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办张社保卡 都说要收费!街道和银行该交谁?

  天津北方网讯:办一张城乡社保卡,却遇上街道和银行收取两次制卡费。为何同样的费用交两回,到底应该谁来收取,记者展开调查。

  “我在街道交了一次制卡费,到银行说无效,要再交一次,这制卡费究竟该交给谁啊?”近日,市民韩先生遇到的事让他很费解。8月底,韩先生带老伴去所属街道办理城乡社保卡,现场工作人员查验了有效证件后,按照韩先生选择的工商银行作为服务银行,开具了一份社保卡即时发卡领取单,收取了5元的制卡费后递上一张制卡费收据,并告知韩先生去就近的工商银行领取社保卡即可,老伴的社保卡终于要办好了,韩先生满心欢喜,转身就与老伴去工行领卡,工行的工作人员在看过韩先生递上的收据后称:“这收据没用,是银行给你发卡,制卡费要交给银行。”尽管心里质疑,但想到马上就能拿到老伴的社保卡了,5块钱也不多,韩先生就又交了一回。事后,韩先生越琢磨心里越不舒服,就办一张社保卡,却被要求交2次制卡费,这钱到底交对了吗?

  根据韩先生的讲述,记者以办理社保卡为由,首先联系了李七庄街劳动保障服务中心,工作人员称,办理社保卡除了要带有效证件外,要交5元制卡工本费,记者提出这工本费去银行领卡时是否还需要再交,对方回说:“在我这交了,银行就不用再交了。”随后,记者又与韩先生办理业务的工商银行天津悦雅支行联系,对方一名女性工作人员明确表示,制卡费应该由银行来收,因为是银行给出卡,相当于是从银行账上给扣划。但也不排除有可能社保收完了,那就需要客户提供凭证,银行备份作为证明。而对于多交是否能够退还,该工作人员说:“银行方面无法退还,建议你去社保中心咨询。”

  究竟这5元的制卡工本费到底应该谁来收取?记者也将该问题咨询了12333天津市人力资源社会保障热线下属的制卡中心专线,客服人员称,社保卡的制卡工本费谁来收,关键在于申请人是从哪申请,如果是从街道申请,就交给街道;如果申请人不是通过街道,直接到银行柜台申请的,银行受理了制卡申请的话,那就交给银行。同一个人办理一张社保卡却交了两份制卡费,显然是不符合规定的。“谁第一个受理申请人制卡业务,并开具单子的,制卡费就交给谁,对于多交的情况,建议与银行客服人员反映,通过银行把钱要回来,如果银行不了解相关政策,也可以通过拨打本热线制卡中心进行解释。”